شرایط ارسال
طلا کالای معمولی نیست و ارسال آن هم معمولی نیست. هر سفارش با بیمه کامل، بستهبندی محرمانه و کد پیگیری لحظهای ارسال میشود.
بیمه کامل مرسوله
ارزش کامل سفارش شما از لحظه خروج از فروشگاه تا لحظه تحویل، تحت پوشش بیمه باربری است. اگر اتفاقی برای مرسوله بیفتد، شما یک ریال هم ضرر نمیکنید.
بستهبندی محرمانه
روی بسته هیچ نام، لوگو یا نشانهای از طلافروشی نیست. بسته چند لایه، ضد ضربه و پلمب شده است و فقط شما میدانید داخل آن چیست.
زمان تحویل
سفارشهای تهران ۱ تا ۲ روز کاری و سفارشهای شهرستان ۲ تا ۴ روز کاری به دست شما میرسد. سفارشهای ثبت شده تا ساعت ۱۴ همان روز پردازش میشود.
پیگیری لحظهای
بلافاصله پس از ارسال، کد پیگیری برای موبایل شما پیامک میشود و میتوانید مسیر مرسوله را لحظه به لحظه دنبال کنید.
تحویل با احراز هویت
مرسوله فقط به خود سفارشدهنده و با ارائه کارت شناسایی معتبر تحویل داده میشود. این قانون برای امنیت شماست.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بیمهشده بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود و پیش از نهایی شدن سفارش، شفاف به شما اعلام میگردد. هیچ هزینه پنهانی در کار نیست.
نکته مهم هنگام تحویل
لطفا بسته را در حضور مامور ارسال باز کنید و سلامت پلمب و محتویات را با فاکتور چک کنید. اگر مغایرتی دیدید، همان لحظه مرسوله را تحویل نگیرید و با ما تماس بگیرید تا فوری پیگیری کنیم.